І ось прийшов той момент, коли ви побачили свіжозробленний сайт і зрозуміли, що він не такий, як ви хотіли. Або ж уявіть собі ситуацію, коли веб-ресурс є, а продажів – немає. Щоб з вами не трапилося таких неприємностей, потрібно знати типові помилки при створенні сайту і не допускати їх.
Помилка №1. Зробити сайт, тому що у всіх є.
Для початку ви повинні вирішити, для чого вам потрібно перейти в онлайн. Наприклад, ви хочете відкрити ще один канал продажів або розповісти всім в інтернеті про свою компанію і співробітників. Запитайте себе, які функції повинен виконувати сайт, щоб не просто існувати, а бути корисним.
Помилка №2. Вирішити, що для продажів досить тільки сторінки в інтернеті.
Дізнайтеся заздалегідь, які ще матеріали потрібні для того, щоб сайт зміг продавати товари або послуги. Для цього може знадобитися оригінальний контент (тексти, фото або відео), також необхідно подбати про додатковий бюджет для seo-оптимізації (найкраща видача в пошукових системах) і для просування.
Помилка №3. Не складати технічне завдання (ТЗ) і надіятися на розробника.
Звичайно ж, досвідчені фахівці можуть зробити сайт і без ТЗ і це навіть буде хороший ресурс, але тоді не дивуйтеся, чому сайт не такий, як ви хотіли. Зробіть завдання, в якому опишіть все так, як ви це бачите. Передайте його підряднику, обговоріть з ним, що можна зробити і як це реалізувати. Після цього вже можна складати фінальне ТЗ і підписувати його. Таким чином у вас є письмовий доказ того, що ви проговорювали ті чи інші нюанси і вони повинні бути зроблені.
Помилка №4. Не надати матеріали про товари або послуги.
Ніхто, крім вас самих, не може знати про продукт краще і більше. Запитайте у підрядника все, що потрібно для створення сайту. Не обов’язково давати докладний опис, просто розкажіть тезисно про те, що обов’язково вказати, виділіть переваги та особливості. В крайньому випадку, можна показати схожий товар у конкурентів і відзначити відмінні характеристики.
Помилка №5. Оцінювати дизайн з точки зору “подобається-не подобається”.
Правильний дизайн сайту повинен бути не тільки красивим, але і зручним у використанні. Користувачам має бути зрозуміло, куди натискати, що станеться, якщо перейти на цю сторінку. На сторінках не повинно бути багато тексту, різних кольорів, безліч кнопок. Обов’язково зверніть увагу на заклики до дії, нормального чи розміру і кольору кнопки “Замовити” і т.д.
Помилка №6. Оцінювати весь сайт так, ніби ним користуватися будете тільки ви.
В першу чергу сайтом будуть користуватися ваші клієнти, тому ви повинні мати чітке уявлення про те, хто ваша цільова аудиторія і як було б зручно їм.
Помилка №7. Забути про мобільну версію.
Адаптивна верстка допоможе користувачам смартфонів і планшетів бачити сайт і користуватися ним з комфортом.
Помилка №8. Не застосовувати правило трьох кліків.
Складна навігація по сайту відлякує покупців, тому що їм може стати просто лінь шукати як же отримати те, що вони хочуть. Правильний сайт не примушує людей довго переходити за посиланнями, а дозволяє знайти що-небудь в три кліка, інтуїтивно і просто.
Помилка №9. Переповнити сайт так, що він довго вантажиться
Чим довше користувач очікує завантаження сайту, тим швидше він піде до конкурентів. До того ж хороша швидкість завантаження відповідає за пошукову видачу. Тому запитайте про це у розробників, перевірте самі і попросіть виправити цей момент якщо сайт повільно працює.
Помилка №10. Не подбати про “обличчя компанії”
Головна сторінка – це і є обличчя компанії. Саме з неї найчастіше починається знайомство (або з лендінгу, для якого працюють такі ж правила). Вкажіть на ній все найважливіше, але не перевантажуйте інформацією, зробіть початкову сторінку привабливою, не пишіть абстрактно, приводьте конкретні дані і цифри.
Помилка №11. Не зробити закликів до дії.
ВсЕ прекрасно розписано, багато корисної інформації і цікавого контенту, а кнопки “Купити”, “Підписатися на розсилку” або “Пройти курс” на сторінках немає. Якщо ви не попросите користувача зробити щось, то він нічого і не зробить.
Помилка №12. Змусити клієнта заповнювати складні форми реєстрації.
Якщо ви дійсно хочете, щоб люди реєструвалися і підписувалися, то зробіть максимально прості форми з невеликою кількістю питань і без поглиблення в особисте життя.
Ці хороші поради по створенню сайту допоможуть уникнути помилок, не витрачати зайвого часу і грошей. Головне правило – це думати, перш ніж робити. Поставте себе на місце свого клієнта, зрозумійте, що для нього важливо. І обов’язково пам’ятайте про технічне завдання.
Проблеми при створенні сайту можуть і не виникнути, особливо якщо звернутися до знаючих свою справу людям. Digital-студія Nado.space готова допомогти в створенні саме такого ресурсу, який сподобався б вам, вашим клієнтам і приносив би прибуток. Звертайтеся за телефонами +38 (063) 475-68-40 та +38 (099) 903-08-07
