У вас є свій сайт і ви шукаєте способи його просування? Ознайомтеся з необхідними інструментами, які допоможуть вам отримувати прибуток. У статті наводимо основні канали, які будуть працювати в 2020 році, адже як відомо маркетинг – це сфера яка швидко змінюється.
Наведені нижче поради будуть корисні як для стартаперів, так і для власників вже працюючих ресурсів, щоб виконати поставлені завдання на поточний рік.
1. Давайте визначимося, які в загальному є канали для просування (розташовані по порядку їх використання):
- контекстна реклама в пошукових системах;
- безкоштовний трафік, залучений за допомогою SEO;
- розміщення на зібранні прайс-листів і маркетплейсах;
- email-розсилки;
- контент-маркетинг, який включає розміщення статей про компанії та бренди на інших ресурсах;
- просування в соціальних мережах;
- звернення за допомогою до блогерів і створення спецпроектів.
За допомогою цих digital-каналів можна управляти обізнаністю про ваш продукт, інтересу і лояльності до нього, а також прийняттям рішення з боку покупця. Іншими словами, ці способи просування присутні на кожному етапі воронки продажів.
2. Забудьте на час про формулювання “хочу тут і зараз”.
Для того, щоб сайт почав продавати з першої ж хвилини, необхідно спочатку планувати його просування, а потім створювати його і запускати. В іншому випадку вам буде потрібно час на розкачку.
3. Підготуватися до старту
Зараз необхідно визначити ті продукти або категорії продуктів, які будуть цікаві вашій аудиторії і допоможуть заробити. Потім вибрати найбільш релевантні канали трафіку, на які ви витратите гроші.
Обов’язково зверніть увагу на своїх конкурентів, які товари і канали вони використовують для просування, які у вас є переваги і слабкі сторони, а також складіть портрет своєї цільової аудиторії і спробуйте вирішити їх проблеми.
Задайте собі питання “що ви можете запропонувати клієнту?”. Не завжди запорукою успіху є низька ціна. Покупець дивиться і на умови доставки, покупки, оплати і наявності додаткового сервісу. Також може бути важливим великий асортимент і досвід. Тому навіть при низькій вартості, але грубих продавців або довгої доставки, покупка може бути не здійснена.
Ви впевнені, що ваш сайт саме те, що потрібно вашій ЦА? Перш ніж нарікати на відсутність продажів, перевірте як швидко грузиться сторінка і як швидко покупець може знайти потрібну йому інформацію і купити. Пройдіть весь шлях від початку до кінця і поставте себе на місце свого клієнта.
Важливо! Це один з найважливіших етапів і від якісно виконаної підготовчої роботи залежить багато чого.
4. Проведіть технічний аудит
Є перелік характеристик, яким повинен відповідати ваш сайт для запуску просування. Без правильного налаштування ви або витратите зайві гроші, або в цілому не запустите рекламу.
Знову таки, важлива швидкість завантаження сайту, відсутність дублікатів сторінок, коректний функціонал замовлень, надійний хостинг, адаптивна верстка під мобільні пристрої, правильні адреси сторінок, підключені системи аналітики. На цьому етапі допоможуть вказівки та рекомендації щодо пошукових систем.
5. Зробіть зручний інтернет-каталог (і красивий)
Зробіть так, щоб людям було зручно пересувати і знаходити потрібну інформацію, а головне хотілося купити. Тому красиві зображення або відео, а також зрозумілі тексти – вітаються. Структура сайту дуже важлива для пошукових систем і контекстної реклами, тому необхідне створення семантичного ядра і допомога фахівців.
6. Визначте бюджет і пріоритет
Якщо ви плануєте на перших парах не витрачати багато грошей і як можна швидше оцінити отриманий результат від просування, то запустіть спочатку платну рекламу. Ефективність контексту можна визначити через пару місяців, а ось роботу SEO можна побачити тільки мінімум через 4 місяці.
У випадку з контекстною рекламою пам’ятайте, що при продажі популярних товарів вибирайте більш вузькі запити. Буде менше відвідувачів, але разом з тим і нижча конкуренція, ціна переходу і висока конверсія. Використовуйте запити по типу товару, артикулу або бренду. Цей канал легко налаштовується, в нього швидко можна внести зміни, є можливість для детального налаштування та його добре відстежити через аналітику. Але такий спосіб ефективний тільки для товарів, на які вже є попит, але і не дуже популярний. Якщо ваш продукт потрапляє під ці категорії, то ви витратите багато грошей і отримаєте мінімальний результат.
Якщо вирішили зробити ставку на пошукове просування , то довіртеся SEO-фахівця. Він повинен провести аудит сайту і усунути всі помилки, підібрати ключові запити і розмістити контент, який відповідав би цим ключовими словами. Непогано було б додати магазин в Google мій бізнес, створити блог з корисними статтями і зробити перелінковку. Хоча SEO-оптимізація вимагає мінімальних витрат і може бути менш популярна серед ваших конкурентів (а значить шанси вищі), але це довготривалий спосіб. Ще один недолік – це необхідність наявності попиту на товар, щоб користувачі шукали його. І не забувайте про те, що перші кілька позицій в пошуковій системі займають проплачені контекстом сайти.
За допомогою форм підписки на сайті можна зібрати хорошу базу “підігрітих” клієнтів і налаштувати email-розсилку . При чому автоматичні розсилки будуть формувати лояльність і підтримувати спілкування з потенційними покупцями, тригерні листи наздоженуть в разі відходу з кошиків або в інших випадках, а масові розсилки спонукають до покупки або збільшення середнього чека. Останні потрібно запускати при достатній кількості людей в базі. З переваг цього методу можна виділити дешевизну, збір бази, підігрівання інтересу і лояльності. Якщо ж у вас такий товар, який можна собі дозволити купити раз на рік або рідше, то листи не допоможуть. Неефективні вони будуть також у разі відсутності цікавого контенту, акцій, пропозицій та ін.
Просування в соціальних мережах набирає все більше і більше обертів, але не поспішайте вкладати всі гроші в таргетовану рекламу, блогерів або рекламу в паблік. Для початку визначте чи дійсно ваша цільова аудиторія купує вашу групу товарів або шукає її в соціальних мережах. Якщо ваша ЦА знаходиться, приймає рішення і робить покупки через соцмережі, то це відмінний спосіб швидко отримати продажі. Тим більше з детальним і легким налаштуванням таргетингу і ретаргетінга.
Прайс-агрегатори і маркетплейси – це місця проживання великої кількості покупців, який практично визначилися з вибором. Більше підходить для просування товарів з конкурентною ціною і якістю в популярних групах, таких як побутова техніка або одяг. На таких майданчиках зазвичай є своя реклама, яка допомагає просувати в топи по категоріях.
Якщо ваша аудиторія виробила імунітет до всіх інших видів реклами, то пора братися за контент-маркетинг . За допомогою нативних статей і неагресивних згадок про вашу компанію або бренд ви підвищуєте впізнаваність, формуєте попит, збільшуєте трафік на сайт, взаємодієте і допомагаєте цільовій аудиторії. А якщо постаратися і створити вірусний контент, то це дасть ще більший вихлоп ніж інші канали. Вся відповідальність лежить на тому, що ви пропонуєте покупцеві – це повинно бути цікаво, корисно і оригінально.
Самим трудомістким методом просування залишається зовнішній контент-маркетинг , а точніше робота з блогерами, лідерами думки і вибір амбасадора бренду. Це дуже цікавий і досить молодий канал, але по своєму ефективний. Ви зможете формувати і впливати на думку людей про ваш товар, розміщувати посилання і ваш контент на авторитетних ресурсах. Найголовніше стежити за інформацією і давати правильний напрямок.
7. Аналізуйте результати
Будь-яка виконана робота вимагає ретельного аналізу і подальшого коригування. Від ефективності залежать витрати і сама стратегія-просування.
Перший інструмент, який потрібно налаштувати – це Google Analytics. Тут ви побачите дані про конверсії, про джерела трафіку, в тому числі і з яких пристроїв, конвертовані сторінки і інші корисні для аналізу метрики. Для більш точних показників, за якими саме каналах і на яку суму відбувся продаж, необхідно також налаштувати електронну торгівлю.
Якщо у вас є call-центр, який приймає замовлення, значить потрібно налаштувати і коллтрекінг. Адже покупець можу побачити інформацію в соціальних мережах, зайти на сайт, а потім зателефонувати вам і завершити покупку.
8. Розвивайтеся.
Після аналізу, набуття певної стабільності з продажу та самоокупності пора задуматися про розширення каналів просування, використання нових або вдосконалення старих. У маркетингу можна стояти на місці.
Використовуйте ремаркетинг для користувачів які вже відвідали ваш сайт, подумайте про медійну рекламу для ще більшої впізнаваності, запустіть серію відеороликів на YouTube, налаштуйте нестандартні тригерні листи або попрацюйте над створенням свого блогера серед співробітників. Розвивайте і впроваджуйте нове, але не забувайте все аналізувати.
Підіб’ємо підсумки, при комплексному та поетапному просуванні, а також тестуванні каналів можна домогтися значних успіхів і продажів. Для кожного бізнесу ці способи різні, тому спирайтеся при виборі на свого споживача і конкурентне середовище. Ідеального сценарію по просуванню не існує, завжди потрібно щось міняти, підлаштовувати і використовувати різні способи.
Для кращого результату варто звернутися до фахівців, які виберуть, запропонують, налаштують, проаналізують, переформатують і виконають повний спектр послуг з просування сайту.
Якщо у вас все ще залишилися питання в сфері інтернет-маркетингу, пишіть нам для консультації.
